【さーびすりつ (service rate)】
待ち行列モデルにおいて, 1つの窓口が単位時間にサービスできる平均客数のこと. サービス時間が互いに独立で同一の分布にしたがうモデルでは, 平均サービス時間の逆数である. パラメータ の指数サービスのときは がサービス率となる.
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の指数サービスのときは 